1. オリジナルの保存を第一に考えます

お客様の大切な楽器にダメージを与えないよう、また製作された楽器の本来の持ち味を壊さないよう、オリジナルの保存を第一に考えて作業を行います。誤って傷を付けたり破損させたりしないのはもちろんのこと、お客様の目に触れない部分にも一切の妥協を許しません。ニスのリタッチングなど外観の修復においても、オリジナルの持つ美しさに影響のないよう、全体の調和に細心の注意を払います。

2. 欧州伝統のオーソドックスなスタイルをベースに、確かな技術で作業をおこないます

ヴァイオリニスト矢野玲子さまより届いたメッセージ

欧州の伝統的な基準をベースとしつつ、一流演奏家への継続的なヒアリング、著名な技術者の招聘、新作楽器の開発などによって蓄積された、長年の知識と経験をもとに修理を行います。また弦楽器や弓は長く使われるものであり、修理・修復にあたっては、ただ不具合が直ればよいというものではありません。例えば、その後の調整・修理において、後の技術者が作業しやすいような配慮も行います。

3. お客さまとのコミュニケーションを大事にします

弊社では、修理や調整を単なるメンテナンス作業としては捉えず、お客さまとのコミュニケーションの機会と考えております。お客さまとの対話をもとに徹底的に要望をお聞きし、プロの技術者としてアドバイスを行うことで、お客さまと楽器双方にとって最善の処置を探り出す努力をいたします。