弦楽器の世界へようこそ
「バイオリンって素敵だけれど難しそう!」「チェロに興味はあるけれど誰に相談したらいいかわからない。。。」———どうぞお気軽にご相談ください。文京楽器では以下のポリシーのもと、弦楽器にまったく知識のない方でもご満足いただける楽器選びをお手伝いいたします。
1. お客様の目的、ご用途、お好み、ご予算にかなった最適な楽器を選び出します

「自分にあった愛器を手に入れること」は弦楽器ライフを楽しむために最も大切なことのひとつ。「はじめての楽器えらび」であったとしても、けっして例外ではありません。それにはご予算はもちろんのこと、目的やご用途にあった楽器を選ぶことが大切です。また弦楽器は嗜好性の高い楽器ですので、お客様のお好みも重要なポイントとなるでしょう。
私たちは歴史ある弦楽器専門店として豊富な経験を活かし、スタッフがお客さまの楽器えらびをご納得頂けるまでお手伝いいたします。スタッフには、アマチュアとして弦楽器演奏を楽しんでいる者も多く、お客さまの視点に立ったアドバイスが提供できるものと確信しております。まずはお気軽にご要望をお伝えください。
2. 快適な空間と質の高い接客サービスを提供します

弦楽器の購入は決して「安い買い物」ではありません。私たちは、本当にご納得いただいたうえで愛器を購入いただくには「リラックスして楽器選びができる空間」と「誠意のこもった質の高い対応」が不可欠であると考えています。文京楽器では、気軽に楽しくお越しいただける快適な空間づくりをめざし、スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。
3. アフターサービスを充実させます

楽器の購入はお客さまと愛器との長いつき合いのはじまり。でも本当に重要なのは「愛器とともに楽しみながら長く演奏を続けていくこと」だと私たちは考えています。
弦楽器はそのほとんどが木材で出来ており、ご購入いただいた楽器の性能を維持・向上させていくには定期的なメンテナンスが必要となります。さらに定期的な弓の毛の張り替えも不可欠(アマチュアの方でも最低1年に1回は必要です)。文京楽器では専門店として自社修理工房をかまえるメリットを最大限に活かし、弦楽器とつき合ううえで欠かせない毛替えや調整・修理などのアフターサービスを充実させています。
また豊富な在庫と国際的な仕入れルートを駆使することで、グレードアップやサイズアップなど、お買い換えのご相談にも幅広く対応。総合的にお客さまの弦楽器ライフをサポートいたします。
「楽器を納品してからがお客様との本当のお付き合い」
———これが私たちのポリシーです。末永いお付き合いをさせていただけることを、心から楽しみにしております。

